Question 1

Comment trouver un manuel ?

Accepted Answer

Cherche par titre, ISBN ou code de cours depuis la page d'accueil ou la section "Acheter un manuel". Tu verras tous les vendeurs disponibles avec leur prix, triés du moins cher au plus cher.

Question 2

Comment contacter un vendeur ?

Accepted Answer

Clique sur une annonce puis sur "Contacter le vendeur". Un message s'ouvre dans ta messagerie BiblioCamp pour discuter du prix, du lieu de rencontre et de la disponibilité.

Question 3

Puis-je négocier le prix ?

Accepted Answer

Oui, rien n'empêche de négocier directement avec le vendeur dans la conversation. BiblioCamp affiche le prix demandé, mais l'entente finale se fait entre vous.

Question 4

Comment savoir si le prix est correct ?

Accepted Answer

Compare les annonces pour un même manuel (plusieurs vendeurs apparaissent souvent pour le même titre) et regarde le prix neuf affiché en référence quand disponible.

Question 5

Que faire si le vendeur ne répond pas ?

Accepted Answer

Patiente quelques jours, puis essaie un autre vendeur du même manuel si disponible. Si le comportement te semble abusif, utilise le bouton "Signaler cette annonce".

Question 6

Comment publier une annonce ?

Accepted Answer

Connecte-toi, clique sur "Vendre", entre l'ISBN au dos du livre pour auto-remplir titre et auteur, ajoute une photo, fixe ton prix et publie. C'est en ligne immédiatement.

Question 7

Dois-je connaître l'ISBN ?

Accepted Answer

Ce n'est pas obligatoire, mais ça facilite la recherche pour les acheteurs et pré-remplit automatiquement les informations du livre. Tu peux publier sans ISBN en remplissant les champs manuellement.

Question 8

Comment fixer mon prix ?

Accepted Answer

Tu es libre de fixer le prix que tu veux. Regarde les annonces existantes pour le même manuel afin de rester compétitif, surtout si plusieurs vendeurs proposent le même titre.

Question 9

Puis-je modifier ou retirer mon annonce ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis "Mes annonces". Tu peux changer le prix, les photos, marquer le manuel comme vendu, ou supprimer l'annonce.

Question 10

Est-ce gratuit de vendre ?

Accepted Answer

Oui, 100% gratuit, sans aucune commission. Le paiement se fait directement entre toi et l'acheteur.

Question 11

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

BiblioCamp ne traite aucun paiement — l'acheteur et le vendeur s'entendent directement, en personne ou par virement. Nous recommandons le paiement en personne au moment de l'échange.

Question 12

Où se rencontrer pour l'échange ?

Accepted Answer

Privilégie les lieux publics : bibliothèque, café étudiant, hall de pavillon sur le campus. Évite les domiciles privés pour une première rencontre.

Question 13

Que faire si une annonce semble suspecte ?

Accepted Answer

Utilise le bouton "Signaler cette annonce" visible sur chaque annonce une fois connecté. Notre équipe examine chaque signalement rapidement.

Question 14

Que faire si la personne ne se présente pas au rendez-vous ?

Accepted Answer

Laisse un délai raisonnable puis recontacte la personne via la messagerie. Si ça se reproduit ou que le comportement est abusif, signale l'annonce ou le profil.

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